Refund policy
Política de Reembolso y Devoluciones -
myorashop +*
¡✨Hola! En myorashop nos encanta brindarte productos hermosos y una experiencia de compra increíble.✨
Si necesitas hacer un cambio o
devolución, ¡no te preocupes! Aquí te explicamos paso a paso cómo funciona nuestro proceso.
1. ✅Plazo para Devoluciones (7 Días)
Contamos con una ventana de 7 días continuos a partir del momento en que recibes tu pedido en tus manos.
Nota: Si han transcurrido más de 7 días desde la entrega, lamentablemente no podremos procesar cambios ni reembolsos.
✅ 2. ¿Qué se necesita para que aplique la devolución?
Para que tu solicitud sea aprobada, el artículo debe cumplir con lo siguiente:
🛍️ Estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado.
🏷️ Conservar sus etiquetas originales y empaque intacto.
🧾 Presentar tu comprobante de compra o número de pedido.
⚠️ Por motivos de higiene y salud, los artículos de uso personal o productos en oferta/liquidación final no aplican para cambios ni devoluciones. 🧼✨
📲 3. ¿Cómo solicitar tu devolución?
¡Es super rápido y sencillo! Solo sigue estos pasos:
1. 📧 Envíanos un correo a Myorashopoficial@gmail.com o un mensaje por WhatsApp al 📱 829-755-1046.
2. 📝 Incluye tu número de pedido, motivo de la devolución y fotos/videos claros del producto. 📸
3. 🎀 Nuestro equipo evaluará tu solicitud en un lapso de 24 a 48 horas laborables para indicarte los pasos a seguir.
🚚 4. Gastos de Envío y Logística
❌ Defecto de fábrica o error en el pedido: ¡Nosotros asumimos el 100% del costo del envío y cambio! 🎁
🔄 Cambio por preferencia personal: El costo del transporte o envío hacia nuestro centro de despacho en Santo Domingo corre por cuenta del cliente. 🛵
💳 5. Procesamiento de tu Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto en nuestro almacén:
🏦 Te notificaremos la aprobación y realizaremos el reembolso vía transferencia bancaria o te otorgaremos un crédito en la tienda en un plazo de 3 a 5 días laborables. 💸✨
💌 ¿Tienes alguna duda adicional? ¡Estamos para ayudarte!
🛍️ Tienda Virtual: myorashop
📍 Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana
📧 Correo Electrónico: Myorashopoficial@gmail.com
📱 WhatsApp / Servicio al Cliente: 829-755-1046
¡Gracias por confiar en myorashop! Tu felicidad es nuestra prioridad. 💖